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Trocas & Devoluções
Nosso compromisso é garantir sua satisfação desde o pedido até o recebimento. Por isso, oferecemos uma política simples e justa para devoluções:
Devoluções
Você pode devolver qualquer produto em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que:
- Esteja lacrado de fábrica, sem uso e em estado impecável, da mesma forma que foi entregue.
- A embalagem original esteja preservada, sem danos.
Trocas
Caso deseje trocar um item:
- Você deverá devolver o produto normalmente.
- Após a devolução ser recebida e conferida, fazemos o reembolso total.
- Se o item ainda estiver disponível, você pode realizar uma nova compra.
Reembolso
- O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento utilizado no pedido original.
- O estorno do pagamento geralmente ocorre no mesmo dia, mas pode levar até 7 dias úteis após o recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição.
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