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Atualizações dos Termos
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📅 Última atualização: 28 de julho de 2026
Identificação
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Para contato, utilize o e-mail: [email protected] ou o formulário disponível em nossa página de contato.
Aceitação dos Termos
Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com todas as cláusulas descritas aqui, incluindo nossa Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções e demais regras descritas nas páginas de produto e durante o checkout.
Produtos & Estoque
- Todos os produtos anunciados estão sujeitos à disponibilidade em estoque.
- A apresentação visual dos produtos (imagens, ilustrações e descrições) é meramente ilustrativa. Embora busquemos sempre manter fidelidade, pode haver variações em edições ou versões de fabricantes.
- Preços, condições e disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Envio
- A modalidade de envio pode ser selecionada durante a finalização de acordo com as transportadoras que trabalhamos.
- Algumas transportadoras podem não estar disponíveis de acordo com a sua região.
- A política de frete grátis pode ser conferida sempre que for fazer um novo pedido.
- Promoções e valores mínimos para atingir o frete grátis podem estar sujeitos a mudança sem aviso prévio, de acordo com campanhas, promoções etc.
- Frete grátis pode não estar disponível mediante distância, região, peso, dimensões dos produtos etc.
- O subsídio máximo do Frete Grátis é de até R$ 20. Acima disso, garantimos apenas desconto na modalidade de envio desejada, no mesmo valor do subsídio.
Cupons
- Cupons de descontos são válidos para produtos selecionados e podem não estar disponíveis para em todas as compras.
- Caso seja identificado abuso ou algum erro no uso de cupons, nos reservamos no direito de cancelar a compra conforme a o termo de “Cancelamento de pedidos”
- A distribuição de cupons ocorre de forma aleatória em um dos nossos diferentes canais de venda (Loja Física/Virtual, WhatsApp e Instagram).
- Você pode conferir as regras de uso de cupons no mesmo local em que eles são divulgados. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco.
- O uso de cupom é opcional e não é garantido que exista algum disponível no momento da compra.
Produtos & Estoque
- Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito e outros métodos intermediados por plataformas seguras.
- Os pagamentos estão sujeitos à aprovação das instituições financeiras envolvidas.
- O desconto no Pix é aplicado sobre o valor total da compra, exceto quando informado de forma diferente no carrinho ou checkout.
Trocas & Devoluções
- Devoluções são aceitas em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja lacrado, sem uso e em perfeito estado.
- Não realizamos trocas diretas. O cliente poderá devolver o produto e, após o reembolso, realizar nova compra caso o item esteja disponível.
- Para mais detalhes, leia nossa Política de Trocas e Devoluções.
Direito de Arrependimento
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar em perfeito estado, sem uso e em sua embalagem original lacrada. O frete de devolução será de nossa responsabilidade apenas nos casos previstos em lei.
Programa de fidelidade (Beta)
O nosso programa de fidelidade é baseado em pontos, funcionando da seguinte maneira:
- A cada R$ 1 gasto no site, você ganha 1 Ponto.
- Cada ponto equivale a R$ 0.01, e é válido para uso somente em seu próximo pedido dentro do nosso site.
- Existem diferentes formas de ganhar pontos, que podem ser visualizada na página do programa de fidelidade.
- Esses pontos podem ser trocados por desconto no próximo pedido.
- Em algumas ocasiões, nos reservamos no direito de:
- Limitar a quantidade de pontos que podem ser utilizados para desconto em um pedido.
- Proibir o uso de pontos em determinados proodutos, coleções, campanhas ou categorias.
- Os pontos possuem validade de 365 dias (1 ano), e o prazo restante pode ser verificado sempre que estiver conectado em sua conta.
O programa de pontos está sujeito a qualquer alteração sem aviso prévio.
Garantia
- Itens com defeito de fabricação poderão ser avaliados para substituição ou reembolso, conforme previsão legal.
- Produtos danificados por mau uso, queda, contato com líquidos ou uso inadequado não estão cobertos por garantia.
Limitação de Responsabilidade
- Não nos responsabilizamos por eventuais prejuízos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso indevido dos produtos adquiridos.
- O cliente é responsável por verificar a compatibilidade, indicação de idade e demais informações técnicas de cada item antes da compra.
Cancelamento de Pedidos
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de:
- Dados inconsistentes ou suspeita de fraude
- Falta de estoque imprevista
- Erros de sistema que afetem preço, frete ou descrição
- Desacordo comercial
Caso isso ocorra, o valor será estornado integralmente ao cliente. Também nos reservamos no direito de cancelar pedidos que não sejam de interesse comercial da Fourse.
Foro
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